福建體彩2023年社會(huì)責(zé)任報(bào)告品牌建設(shè)亮點(diǎn)解析：責(zé)任為先 公益公信

隨著《福建體育彩票2023年社會(huì)責(zé)任報(bào)告》（下稱《報(bào)告》）的正式發(fā)布，福建體彩向社會(huì)公眾展開了一份責(zé)任建設(shè)的美好畫卷。2023年，福建體彩不僅實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績(jī)的突破，更在品牌建設(shè)的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)而有力的步伐。它以責(zé)任為基石，以創(chuàng)新為動(dòng)力，以公益為靈魂，奏響了一曲品牌建設(shè)的“三重奏”，持續(xù)擦亮體彩“責(zé)任為先 公益公信”品牌形象。

建設(shè)“負(fù)責(zé)任的品牌”：責(zé)任為先 理性營銷

福建體彩在品牌建設(shè)中，始終將“責(zé)任”視為核心驅(qū)動(dòng)力。

一直以來，作為國家公益彩票，福建體彩將合規(guī)管理視為基石，不斷強(qiáng)化責(zé)任體系構(gòu)建。通過系統(tǒng)化的責(zé)任培訓(xùn)、內(nèi)部傳播評(píng)估、課題研究及責(zé)任倡議，福建體彩將責(zé)任理念深植于心，外化于行，確保責(zé)任彩票理念貫穿業(yè)務(wù)始終，提升全員責(zé)任意識(shí)。同時(shí)，堅(jiān)守合規(guī)底線，完善守法體系，加大對(duì)實(shí)體店合規(guī)運(yùn)營的監(jiān)管力度，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員培訓(xùn)，2023年，福建體彩相關(guān)從業(yè)人員人均培訓(xùn)時(shí)長達(dá)9小時(shí)，顯著增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)能力。

此外，福建體彩在黨建引領(lǐng)下，將責(zé)任彩票建設(shè)深度融入黨建工作中。2023年，福建體彩加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔文化建設(shè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化黨員干部的紀(jì)律意識(shí)和規(guī)矩意識(shí)。還將行風(fēng)專項(xiàng)治理工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，印發(fā)《關(guān)于開展體彩系統(tǒng)行風(fēng)專項(xiàng)治理工作的通知》，開展黨員干部以及體彩從業(yè)者的行風(fēng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，扎實(shí)推進(jìn)體彩系統(tǒng)黨風(fēng)、政風(fēng)、作風(fēng)建設(shè)。并要求全省實(shí)體店張貼“十不得”“十禁止”海報(bào)、設(shè)立“行風(fēng)問題線索征集專欄”等全面部署全省體彩系統(tǒng)行風(fēng)專項(xiàng)治理工作，持續(xù)提升體育彩票行業(yè)治理能力和水平。

在體育彩票銷售方面，福建體彩堅(jiān)持依法合規(guī)，嚴(yán)禁向未成年人售彩，堅(jiān)決打擊非法彩票，同時(shí)創(chuàng)新宣傳策略，積極倡導(dǎo)“理性購彩”。通過公益金主題專列、品牌活動(dòng)宣傳專區(qū)、公益宣傳員廣播節(jié)目等多種渠道，展現(xiàn)體彩公益形象。實(shí)施限額投注、發(fā)放理性購彩宣傳資料、啟動(dòng)“購彩無癮”主題活動(dòng)、上線心理服務(wù)系統(tǒng)、開展防沉迷研究等舉措，有效預(yù)防非理性購彩，為購彩者構(gòu)建一個(gè)安全、公正、有序、高質(zhì)量的購彩環(huán)境，引領(lǐng)行業(yè)向更加負(fù)責(zé)任、可持續(xù)的方向發(fā)展。

打造“有創(chuàng)新力的品牌”：數(shù)字化轉(zhuǎn)型 引領(lǐng)未來

面對(duì)新時(shí)代浪潮，福建體彩積極擁抱變化，開啟了品牌發(fā)展的新篇章。

渠道建設(shè)上，福建體彩精準(zhǔn)布局，攜手見福、7-11等知名品牌便利店，并廣泛拓展小微零售網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)渠道多元化與精細(xì)化發(fā)展。同時(shí)，積極開拓新領(lǐng)域，如電信營業(yè)廳、加油站、高速服務(wù)站等，形成廣泛覆蓋的銷售網(wǎng)絡(luò)。截至2023年12月底，全省實(shí)體售票點(diǎn)已達(dá)8439個(gè)，年增772個(gè)，彰顯強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭。

支付創(chuàng)新方面，2023年，福建體彩創(chuàng)新開展的數(shù)幣繳款業(yè)務(wù)先后在福州、廈門上線后，創(chuàng)新了彩票支付方式，也有效降低了代銷者資金管理成本，提升購彩者購彩體驗(yàn)。

管理升級(jí)上，福建體彩還開通了“福建體彩代銷者服務(wù)”小程序功能與綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)互通互聯(lián)，支持業(yè)主查詢門店基礎(chǔ)信息，含遷址記錄、合同信息、單據(jù)查詢等。同時(shí)開發(fā)了“即開小程序投券”營銷工具，精準(zhǔn)助力地推與異業(yè)合作，推動(dòng)渠道拓展與用戶增長。

此外，在品牌傳播上，福建體彩還充分利用體博會(huì)等平臺(tái)，通過數(shù)字化賦能創(chuàng)新品牌傳播方式。在展區(qū)內(nèi)，“福建體彩+數(shù)字化”的成果亮點(diǎn)紛呈，不僅展示了其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上的豐碩成果，更為其品牌傳播開辟了新的路徑。這種以數(shù)字化為驅(qū)動(dòng)的品牌傳播方式，不僅提升了品牌的知名度和美譽(yù)度，更為其未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

塑造“具有公益溫度的品牌”：公益先行 煥新品牌

在公益的道路上，福建體彩不僅承載著社會(huì)責(zé)任的重量，更以創(chuàng)新的姿態(tài)，讓公益之光溫暖每一顆年輕的心。通過一系列新穎、有趣的公益活動(dòng)，福建體彩不僅成功吸引了年輕人的關(guān)注與參與，更在無形中加深了公眾對(duì)體彩公益形象的認(rèn)識(shí)與認(rèn)同，讓品牌文化在每一次傳遞中煥發(fā)新的生機(jī)。

從“越努力越美好”體彩微光集市活動(dòng)的溫馨啟幕，到一系列如520主題快閃活動(dòng)的創(chuàng)意涌現(xiàn)，福建體彩始終秉持創(chuàng)新精神，以多元化的公益活動(dòng)為載體，讓公益不再只是單一的捐贈(zèng)，而是成為了一種潮流，一種生活態(tài)度。這些活動(dòng)不僅展示了體彩的公益之心，更激發(fā)了年輕人對(duì)公益事業(yè)的熱情與參與；從“公益體彩 快樂操場(chǎng)”的開展，到2023年“We愛?守護(hù)大學(xué)夢(mèng)”福建體彩樂善助學(xué)&希望工程圓夢(mèng)行動(dòng)的深情延續(xù)，福建體彩始終關(guān)注教育與青少年成長，用實(shí)際行動(dòng)為他們撐起一片藍(lán)天。這些公益活動(dòng)不僅解決了實(shí)際問題，更在孩子們心中種下了希望與夢(mèng)想的種子。此外，福建體彩還積極參與各類體育賽事與全民健身活動(dòng)，從2023年民間棋王爭(zhēng)霸賽福建賽區(qū)的激烈對(duì)決，到助力廈門國際賽車生活節(jié)的激情時(shí)刻，再到萬里福道健步行活動(dòng)、廈門“CBA全明星周末球迷嘉年華”等多元化活動(dòng)，福建體彩不僅展示了體育精神與公益的完美結(jié)合，也讓更多人在享受體育樂趣的同時(shí)，感受到了體彩品牌的溫度與力量。

這一系列公益活動(dòng)，是福建體彩在公益領(lǐng)域不斷探索與創(chuàng)新的成果，也是其品牌文化深度傳播的體現(xiàn)。福建體彩正以實(shí)際行動(dòng)，詮釋著“公益體彩 樂善人生”的品牌理念，讓公益之光溫暖每一個(gè)需要關(guān)懷的角落。

回望2023年，福建體彩以責(zé)任為基、創(chuàng)新為翼、公益為魂，奏響了一曲品牌建設(shè)的“三重奏”。這曲樂章不僅展現(xiàn)了福建體彩在品牌建設(shè)上的新成果和新高度，更為其未來的發(fā)展指明了方向。未來，福建體彩將繼續(xù)以這“三重奏”為動(dòng)力，奮力譜寫體彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。