體彩追夢人巡禮系列——翟英：苦干實(shí)干踐初心

　　干凈利落的短發(fā)、炯炯有神的眼睛，說起話來總是面帶微笑——干練，是體彩代銷者翟英給人的第一印象。

　　翟英從事體彩銷售工作18年，有過辛酸、流過眼淚、一度迷茫，但從未想過放棄，她說：“買彩票就是做公益，我要讓更多的人了解體育彩票的內(nèi)涵和屬性，這是我的初心，這份工作讓我有自豪感和責(zé)任感。”

　　足跡踏遍大街小巷

　　2001年，翟英開始從事體育彩票代銷工作，2008年即開型體育彩票頂呱刮上市，為了鋪開銷售賣場，她走街串巷做起宣傳工作。

　　七個(gè)鄉(xiāng)、兩個(gè)鎮(zhèn)、八個(gè)街道辦事處、755平方公里……“那時(shí)候我背著裝滿各種頂呱刮的書包，獨(dú)自行走在伊寧市的各個(gè)街道、公園、商店……從早到晚，見人就給他們介紹。”就這樣，翟英背著10多公斤的書包，走遍了伊寧市的大街小巷。

　　“萬事開頭難，剛開始人們對(duì)頂呱刮并不了解，甚至誤解，費(fèi)勁口舌講解后被人轟出來是常有的事，那時(shí)自己也常常偷偷抹眼淚?！被貞浧鹉嵌瓮?，翟英頗有感觸：“一路走來，雖然吃了很多苦,但我覺得自己非常幸運(yùn)，有領(lǐng)導(dǎo)的支持和家人的鼓勵(lì)，讓我收獲更多的是快樂和成長?！?/p>

　　千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金。翟英的汗水和執(zhí)著終于漸漸有了回報(bào)。她的銷售點(diǎn)和小賣場目前已有50多個(gè)，事業(yè)越做越大。

　　在思考中求實(shí)創(chuàng)新

　　隨著銷售點(diǎn)和賣場逐漸增多，翟英考慮的問題也越來越多。每天晚上，她會(huì)習(xí)慣性地總結(jié)還有哪些不足的地方，如何才能做得更好。面對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，有時(shí)她會(huì)獨(dú)自思考，有時(shí)她會(huì)與家人、同事探討，有時(shí)她會(huì)上網(wǎng)查找信息，借鑒好的經(jīng)驗(yàn)和做法。漸漸地，她發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力得到了很大的提升。

　　新疆的冬天漫長寒冷，伊寧路邊的積雪堆積不化，這樣的天氣給戶外銷售增加了工作難度。為了更好地開展工作，在冬季來臨之前，翟英未雨綢繆，提前為每個(gè)戶外銷售賣場準(zhǔn)備好防風(fēng)和取暖設(shè)施。

　　隨著大家不斷努力，銷售點(diǎn)和賣場越來越繁忙，翟英每天奔波在來回送票、兌獎(jiǎng)的路上，有時(shí)候忙起來，一天就吃一頓飯。同時(shí)，新的問題也隨之而來，由于購彩者不能直接在現(xiàn)場兌獎(jiǎng)，延長了購彩者的兌獎(jiǎng)時(shí)間，影響了購彩體驗(yàn)。對(duì)此，翟英又陷入了沉思。

　　經(jīng)過幾天思考，翟英走進(jìn)伊犁州體彩管理分部尋求幫助，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，最終為銷售較好的賣場配備了兌獎(jiǎng)設(shè)備，節(jié)約了兌獎(jiǎng)時(shí)間，也為購彩者提供了更好的購彩體驗(yàn)。翟英說：“當(dāng)時(shí)想到這個(gè)辦法，我高興得一晚上沒睡著覺?！?/p>

　　打氣筒、針線包、防暑藥品……箱子里各種物品，一應(yīng)俱全。翟英為每個(gè)銷售點(diǎn)和賣場配備了“便民服務(wù)箱”。她認(rèn)為，除了良好的購彩體驗(yàn)，還應(yīng)該為購彩者提供更多的便利和服務(wù)。她說：“只要能更好地服務(wù)購彩者，我都愿意去嘗試?！?/p>

　　公益行動(dòng)溫暖一座城

　　除了繁忙的體彩銷售工作，翟英還堅(jiān)持做公益12年。她是“伊犁體彩志愿者團(tuán)隊(duì)”的一員，擦欄桿、撿垃圾，為清潔工送飯、清理街道衛(wèi)生、為孤寡老人送溫暖……這是“伊犁體彩志愿者團(tuán)隊(duì)”的日常，也是伊寧一道美麗的街景。四季更迭，從未間斷，翟英與團(tuán)隊(duì)成員們用公益行動(dòng)溫暖了一座城。

　　對(duì)于“公益體彩 樂善人生”的理念，翟英有較為深刻的領(lǐng)悟：“把溫暖傳遞到更多人的心中，需要體彩人共同努力，在體彩一線工作，可能不會(huì)有太多驚天動(dòng)地的大事，但身邊力所能及的小事，我們可以堅(jiān)持去做，重復(fù)去做?！?/p>

　　在“不忘初心 牢記使命”——“體彩追夢人”展示交流會(huì)上，評(píng)委會(huì)給翟英的頒獎(jiǎng)詞是：“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。銷售受挫，擊不垮信心，天寒地凍，擋不住熱情。從業(yè)之路就像靜靜流淌的伊犁河，雖然蜿蜒曲折，但赤誠之心還在，終能收獲最美的景色?！鲍@得求實(shí)創(chuàng)新“體彩追夢人”稱號(hào)，翟英的感言是：“我來自新疆伊犁州，是伊寧市紅旗路6505005017體育彩票實(shí)體店的代銷者，從事公益體彩十幾年，不斷奮斗、不斷前進(jìn)，我感到非常自豪。做公益，就要有一份社會(huì)責(zé)任感，我相信，奔跑在追夢的路上，一路都是好風(fēng)景?！保ㄊ瘽?/p>