河南責(zé)任彩票經(jīng)驗為代銷者和購彩者服務(wù)

　　河南責(zé)任彩票的成功經(jīng)驗已引起廣泛關(guān)注，在省體育局、省體彩中心之后，市體彩分中心也發(fā)揮著重要作用。其中洛陽市責(zé)任彩票建設(shè)特色鮮明，充分激發(fā)代銷者主人翁精神，由下而上形成合力，建立責(zé)任，贏得市場，更贏得人心。

　　激發(fā)動力　讓代銷者成為主人翁

　　洛陽體彩最近幾年在高速發(fā)展的過程中，敏銳地發(fā)現(xiàn)了市場中存在的問題，并結(jié)合國家體彩中心和省體彩中心在責(zé)任彩票建設(shè)工作中的相關(guān)要求，于2017年成立了責(zé)任彩票學(xué)習(xí)小組。

　　“我們分中心的工作是要對代銷者和購彩者負(fù)責(zé)，如果出現(xiàn)了不理性的過度購彩情況，則違背了中國體育彩票的公益本質(zhì)?！边@是洛陽體彩分中心主任李文強(qiáng)經(jīng)常和大家說的一句話。

　　責(zé)任彩票最大的關(guān)系人是代銷者和購彩者，洛陽體彩在全市700多位代銷者中，按照10%的標(biāo)準(zhǔn)，由代銷者自己選出有能力有權(quán)威的70人代表，組成責(zé)任彩票學(xué)習(xí)小組，然后再從中投票選出10位核心成員。

　　責(zé)任彩票學(xué)習(xí)小組主要承擔(dān)兩項工作，首先是維護(hù)市場的健康穩(wěn)定，責(zé)任學(xué)習(xí)小組會定期對全市代銷網(wǎng)點針對規(guī)范經(jīng)營情況進(jìn)行跨區(qū)交叉檢查，比如銷售形式和手段是否規(guī)范等。由于小組成員大都是全市知名代銷者，也都是行業(yè)先進(jìn)，因此他們的監(jiān)督檢查以及想法建議頗受業(yè)主歡迎。其次，學(xué)習(xí)小組成員還對分中心的專管員和即開銷售代表的人選有建議權(quán)和選擇權(quán)。此前洛陽13個轄區(qū)重新競聘專管員，評委由分中心管理層和責(zé)任彩票學(xué)習(xí)小組成員組成。在嵩縣、伊川縣的競聘中，都出現(xiàn)了多人競選一個崗位的情況，以往最終人選由分中心主任決定，但是這次由責(zé)任小組舉手表決選出當(dāng)?shù)貙９軉T。

　　李文強(qiáng)說：“正是在這樣的氛圍中，洛陽體彩出現(xiàn)過購彩者拿著一大書包的錢去買彩票，被我們代銷者勸阻了的情況。代銷者們感到了自己是主人翁，感到了在體彩行業(yè)里的成就感和尊重感，發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔圻@個行業(yè)，維護(hù)這個行業(yè)，發(fā)自內(nèi)心地支持責(zé)任彩票建設(shè)?！?/p>

　　擺正位置　做服務(wù)型的分中心

　　很多人都會問一個問題：代銷者本身日常的工作繁多，各方面壓力很大，在沒有任何物質(zhì)獎勵的情況下，是什么激發(fā)了大家對責(zé)任彩票的參與熱情？

　　每次回答這個問題，李文強(qiáng)都會給大家指向體彩分中心大廳里的一塊牌子，上面寫著：“為代銷者和購彩者服務(wù)，是我們應(yīng)盡的義務(wù)”，這個口號已經(jīng)成為洛陽體彩當(dāng)前的工作理念與核心原則。

　　“我們經(jīng)常說的以人民為中心，在體彩事業(yè)里就是為代銷者和購彩者服務(wù)。我們要認(rèn)識到分中心的工作開展主要依靠代銷者，代銷者的經(jīng)營依靠購彩者，當(dāng)我們搞清楚這個關(guān)系時，就能搞好工作，就能擺清自己的位置。我們不能總以管理者的想法去處理問題，在日常工作中，你尊重代銷者和購彩者，他們也就會積極參與到體彩事業(yè)里來?！?/p>

　　所謂的尊重，首先要讓代銷者們生活得更好，幫助代銷者們通過自己的勞動和付出提高收入，提升幸福指數(shù)，同時跟隨體彩中心一起參加公益活動，每個人的思想境界和人生品味都可以得到升華，可以參加到分中心的決策工作里，讓大家的社會價值得到認(rèn)同。

　　“在這個原則下，現(xiàn)在洛陽的體彩業(yè)主精神狀態(tài)變化很大，原來說到自己的工作都只說是做小買賣的，現(xiàn)在都會驕傲地說自己是做國家公益彩票的?！崩钗膹?qiáng)告訴記者：“這么多年的經(jīng)驗告訴我，以心換心，你對代銷者們好，他們就會加倍對你好?！?/p>

　　洛陽責(zé)任彩票經(jīng)驗是河南體彩責(zé)任建設(shè)三級結(jié)構(gòu)里的重要組成部分，和中國體彩歷史上很多成功的經(jīng)驗一樣，河南體彩責(zé)任建設(shè)的經(jīng)驗依然是在認(rèn)識充分、執(zhí)行堅定的基礎(chǔ)上，尊重市場、尊重規(guī)律的成果，是中國體彩責(zé)任建設(shè)重要時期的寶貴財富。（楊天嬰）