同事眼里的老大哥 站主口中的好心人

　　同事眼里的老大哥 站主口中的好心人

　　——訪河南體彩中心濮陽(yáng)分中心張忠奇

　　在同事眼里，他是一個(gè)慷慨無(wú)私的老大哥；在體彩站主口中，他是一個(gè)盡職盡責(zé)的好心人。自2001年加入體彩大家庭，他17年如一日奮力拼搏，不僅取得了驕人的成績(jī)，還贏得了所有人的尊敬與喝彩。他叫張忠奇，河南省體彩中心濮陽(yáng)分中心的工作人員。當(dāng)大家為他的執(zhí)著而感嘆時(shí)，他卻說(shuō)：“我把體彩當(dāng)成一生的事業(yè)，所以，我要為體彩事業(yè)貢獻(xiàn)全部的力量?！?/p>

　　風(fēng)雨無(wú)阻，投身工作多次遇險(xiǎn)

　　張忠奇從事的是數(shù)據(jù)傳輸搶修工作，由于身處一線，經(jīng)常要與時(shí)間賽跑，難免遇到意外。

　　2001年12月一個(gè)天降大雪的夜晚，張忠奇和同事驅(qū)車(chē)前往40公里外的網(wǎng)點(diǎn)處理故障。由于天黑路滑、趕路急切，轉(zhuǎn)彎時(shí)車(chē)輛失控，原地180度滑動(dòng)，好在有驚無(wú)險(xiǎn)，最后順利排除故障。

　　2002年6月一天晚上，也是進(jìn)行搶修，雨天視線不清，在村口與拖拉機(jī)發(fā)生碰撞，隨即一人處理事故一人繼續(xù)趕路，最終按時(shí)把故障排除。

　　2012年12月的一天晚上，由于道路積雪未化，車(chē)子在高速路上打滑，與其他車(chē)輛發(fā)生碰撞。張忠奇乘坐的車(chē)輛損壞嚴(yán)重，所幸人未受傷。為了盡快解決問(wèn)題，他立即聯(lián)系分中心其他同事前往網(wǎng)點(diǎn)排除故障。

　　雖然談起這些意外，張忠奇表現(xiàn)得云淡風(fēng)輕，但是他將工作永遠(yuǎn)放在第一位的堅(jiān)持和責(zé)任著實(shí)讓人動(dòng)容。

　　從零學(xué)習(xí)，努力讓自己成榜樣

　　隨著技術(shù)升級(jí)，搶修數(shù)據(jù)不再是常態(tài)，2008年之后，張忠奇接連負(fù)責(zé)即開(kāi)、競(jìng)猜彩票等工作。

　　張忠奇從零開(kāi)始學(xué)習(xí)，除了接受濮陽(yáng)分中心組織的集中培訓(xùn)，他還常常下載好學(xué)習(xí)資料帶回家中自學(xué)到凌晨，僅筆記就寫(xiě)了幾本。他回憶說(shuō)：“當(dāng)時(shí)每天晚上都在家瀏覽網(wǎng)站，了解各球隊(duì)資料與動(dòng)態(tài)，后來(lái)就把那些基本知識(shí)都記住了?！?/p>

　　除了集中培訓(xùn)和自學(xué)，張忠奇也會(huì)向經(jīng)驗(yàn)豐富的站主學(xué)習(xí)以及到其他先進(jìn)地市登門(mén)學(xué)習(xí)。通過(guò)不懈努力，他不僅掌握了工作要領(lǐng)，也取得了出色的成績(jī)。濮陽(yáng)競(jìng)彩銷(xiāo)量在2010年、2011年連續(xù)兩年取得全省第一的佳績(jī)。此外，他在2013年度常規(guī)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理考核中獲得全省第一名、連續(xù)四年獲得濮陽(yáng)市第一名。

　　傾囊相授，幫助同事解決難題

　　隨著新人不斷加入，作為70后的張忠奇在一群80后、90后面前，成了名副其實(shí)的老體彩人。平時(shí)，其他業(yè)務(wù)員大事小情都會(huì)尋求他的幫助，而他每次都傾囊相授。

　　張忠奇跨區(qū)域傳授經(jīng)驗(yàn)的事跡，也得到業(yè)務(wù)員眾口相傳?！坝螇瘖Z金”是國(guó)家體彩中心發(fā)行、在河南省銷(xiāo)售的一款高頻游戲。在推廣初期，部分業(yè)務(wù)員不熟悉該游戲玩法，每當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)遇到難題，張忠奇就成了他們首選的求助對(duì)象。原本每個(gè)業(yè)務(wù)員只需要負(fù)責(zé)自己的轄區(qū)，不過(guò)張忠奇只要接到求助電話，就會(huì)立即去到縣鄉(xiāng)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)收到立竿見(jiàn)影的效果，經(jīng)他培訓(xùn)的網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)量均實(shí)現(xiàn)了上漲。由于他的無(wú)私奉獻(xiàn)，張忠奇漸漸成為年輕同事眼中的老大哥，大家都尊稱(chēng)他為“張老師”。

　　有求必應(yīng)，為站主解燃眉之急

　　哪里有需要就到哪里去，作為一線業(yè)務(wù)員，張忠奇大部分時(shí)間是與站主一起度過(guò)的。多年來(lái)，他始終保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)，只要一個(gè)電話，他就奔赴站點(diǎn)解決問(wèn)題。

　　2011年的一個(gè)冬天，夜里11點(diǎn)多，張忠奇突然接到站主電話，反映終端機(jī)無(wú)法打印彩票。外面寒風(fēng)凜冽，網(wǎng)點(diǎn)遠(yuǎn)在6公里之外，但張忠奇毫不猶豫地帶上維修工具，騎上電動(dòng)車(chē)前往網(wǎng)點(diǎn)。經(jīng)過(guò)十幾分鐘故障排除，終端機(jī)恢復(fù)正常。

　　作為一名概率游戲培訓(xùn)師，張忠奇在培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)以及營(yíng)造體彩文化氛圍方面同樣頗有心得。2017年大樂(lè)透5億元大派獎(jiǎng)期間，張忠奇組織開(kāi)展了自繪宣傳畫(huà)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，讓網(wǎng)點(diǎn)發(fā)揮自己的想象力進(jìn)行宣傳。這不僅為體彩網(wǎng)點(diǎn)增添了一道靚麗的風(fēng)景線，還通過(guò)這些接地氣的手繪宣傳畫(huà)贏得網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)購(gòu)彩者的一致好評(píng)。

　　憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和突出的培訓(xùn)能力，張忠奇贏得了廣大站主的認(rèn)可，也憑借有求必應(yīng)的服務(wù)成為站主口中的好心人。近年來(lái)，他陸續(xù)收獲大樂(lè)透上市10周年河南省十佳優(yōu)秀專(zhuān)管員、2017年度全省考核優(yōu)秀個(gè)人稱(chēng)號(hào)，并獲得2017年全省綜合業(yè)務(wù)考核第2名、濮陽(yáng)市銷(xiāo)量、任務(wù)完成量第1名等嘉獎(jiǎng)。

　　家人支持， 面對(duì)未來(lái)砥礪前行

　　面對(duì)這些榮譽(yù)，張忠奇常把感謝掛在嘴邊，既感謝所有同事的共同努力，也感謝家人的理解與支持。前幾年為了保障網(wǎng)點(diǎn)的正常銷(xiāo)售，張忠奇常常加班到凌晨。那時(shí)候他的兒子還小，有一次生病，而他正要趕著處理工作，就把兒子放到醫(yī)院，等到再返回時(shí)，被醫(yī)生數(shù)落了一番。他現(xiàn)在回憶起來(lái)，仍感到愧疚，“看著生病的兒子，當(dāng)時(shí)心里說(shuō)不出的難受。”

　　說(shuō)起17年的體彩生涯，張忠奇感慨萬(wàn)千。他表示，一路走來(lái)，感謝體彩這個(gè)平臺(tái)為自己提供發(fā)展的機(jī)會(huì)。成績(jī)只是暫時(shí)的，未來(lái)的工作還需努力。不忘初心，腳踏實(shí)地，砥礪前行，這樣才能創(chuàng)造更多成績(jī)。(桑明）